Contents
- 1. Tóm tắt kế hoạch kinh doanh (Executive Summary)
- 2. Giới thiệu về doanh nghiệp (Company Description)
- 3. Nghiên cứu thị trường (Market Research)
- 4. Sản phẩm/Dịch vụ (Products or Services)
- 5. Chiến lược marketing (Marketing Strategy)
- 6. Kế hoạch tài chính (Financial Plan)
- 7. Kế hoạch nhân sự (Human Resources Plan)
- 8. Phân tích rủi ro và kế hoạch phòng ngừa (Risk Analysis & Contingency Plan)
- 9. Kế hoạch thực hiện (Implementation Plan)
- 10. Phụ lục (Appendices)
- Lưu ý khi viết kế hoạch kinh doanh cho DNVVN:
Kế hoạch kinh doanh cho doanh nghiệp vừa và nhỏ (DNVVN) là một tài liệu quan trọng giúp các nhà sáng lập, nhà quản lý và các đối tác hiểu rõ về chiến lược, mục tiêu và các bước cần thiết để phát triển và duy trì hoạt động của doanh nghiệp. Một kế hoạch kinh doanh rõ ràng, chi tiết sẽ giúp doanh nghiệp xác định được phương hướng phát triển, nguồn lực cần thiết, cũng như đối phó với các rủi ro.
Dưới đây là một cấu trúc cơ bản cho kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp vừa và nhỏ:
1. Tóm tắt kế hoạch kinh doanh (Executive Summary)
Đây là phần giới thiệu ngắn gọn về toàn bộ kế hoạch, bao gồm:
- Mô tả doanh nghiệp: Lĩnh vực hoạt động, sứ mệnh và tầm nhìn.
- Sản phẩm hoặc dịch vụ chính: Các sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp cung cấp.
- Mục tiêu kinh doanh ngắn hạn và dài hạn: Doanh thu, lợi nhuận, thị phần.
- Phương pháp thực hiện và chiến lược phát triển.
Lưu ý: Mặc dù đây là phần xuất hiện đầu tiên trong kế hoạch, nhưng bạn nên viết phần này cuối cùng khi đã hoàn thành các phần khác.
2. Giới thiệu về doanh nghiệp (Company Description)
- Tên doanh nghiệp: Tên chính thức của doanh nghiệp.
- Lĩnh vực hoạt động: Các sản phẩm/dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp.
- Sứ mệnh và tầm nhìn: Mục tiêu lâu dài và lý tưởng của doanh nghiệp.
- Địa điểm và cơ cấu tổ chức: Trụ sở chính, chi nhánh, cơ cấu tổ chức (nếu có).
- Giới thiệu về đội ngũ quản lý: Thông tin về những người sáng lập, quản lý chủ chốt và kinh nghiệm của họ.
3. Nghiên cứu thị trường (Market Research)
- Phân tích ngành: Tình hình chung của ngành mà doanh nghiệp đang hoạt động (xu hướng, tiềm năng phát triển).
- Khách hàng mục tiêu: Đặc điểm, nhu cầu và thói quen của nhóm khách hàng mà doanh nghiệp muốn hướng đến.
- Phân tích đối thủ cạnh tranh: Các đối thủ trong cùng ngành, thế mạnh và yếu điểm của họ.
- Môi trường kinh doanh: Các yếu tố tác động từ bên ngoài như chính sách pháp luật, kinh tế, công nghệ, xã hội.
4. Sản phẩm/Dịch vụ (Products or Services)
- Mô tả sản phẩm/dịch vụ: Chi tiết về các sản phẩm hoặc dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp.
- Lợi ích vượt trội: Sản phẩm/dịch vụ của bạn có gì đặc biệt so với đối thủ cạnh tranh? (chất lượng, giá trị gia tăng, tính đổi mới).
- Chiến lược giá: Các mức giá dự kiến và lý do tại sao bạn chọn mức giá đó (chiến lược cạnh tranh, phân khúc khách hàng, v.v.).
5. Chiến lược marketing (Marketing Strategy)
- Xác định thị trường mục tiêu: Bạn sẽ tiếp cận ai? Nhóm khách hàng cụ thể nào?
- Chiến lược truyền thông: Cách thức quảng bá sản phẩm/dịch vụ (digital marketing, quảng cáo truyền thống, PR, sự kiện, v.v.).
- Kênh phân phối: Các kênh bán hàng bạn sẽ sử dụng (online, cửa hàng vật lý, đại lý, v.v.).
- Chương trình khuyến mãi: Các chương trình ưu đãi, giảm giá, quà tặng nhằm thu hút khách hàng.
6. Kế hoạch tài chính (Financial Plan)
- Dự toán chi phí và nguồn vốn: Chi phí đầu tư ban đầu (mặt bằng, thiết bị, nguyên liệu, v.v.), vốn lưu động.
- Dự báo doanh thu: Ước tính doanh thu hàng tháng, quý hoặc năm.
- Kế hoạch lợi nhuận: Tính toán lợi nhuận kỳ vọng và thời điểm hòa vốn.
- Kế hoạch tài chính dài hạn: Các mục tiêu tài chính trong vòng 3-5 năm tới.
7. Kế hoạch nhân sự (Human Resources Plan)
- Cơ cấu tổ chức: Danh sách các phòng ban và chức vụ trong doanh nghiệp.
- Mô tả công việc: Các vị trí quan trọng cần tuyển dụng và yêu cầu đối với ứng viên.
- Chiến lược tuyển dụng và đào tạo: Cách thức tuyển dụng nhân sự và đào tạo nhân viên để phát triển nghề nghiệp.
- Chế độ đãi ngộ: Chính sách lương thưởng, phúc lợi cho nhân viên.
8. Phân tích rủi ro và kế hoạch phòng ngừa (Risk Analysis & Contingency Plan)
- Rủi ro từ bên ngoài: Biến động của thị trường, thay đổi quy định pháp luật, thiên tai, khủng hoảng kinh tế.
- Rủi ro từ bên trong: Quản lý kém, thiếu vốn, vấn đề về nhân sự.
- Kế hoạch đối phó: Các biện pháp giảm thiểu rủi ro và cách ứng phó nếu có sự cố xảy ra.
9. Kế hoạch thực hiện (Implementation Plan)
- Mốc thời gian cụ thể: Các bước thực hiện kế hoạch và thời gian hoàn thành.
- Kế hoạch hành động chi tiết: Phân công công việc, trách nhiệm cho từng bộ phận.
- Đánh giá tiến độ: Các chỉ số đo lường hiệu quả (KPI) và cách theo dõi tiến trình.
10. Phụ lục (Appendices)
- Các tài liệu bổ sung như: báo cáo tài chính, thông tin về đội ngũ sáng lập, nghiên cứu thị trường chi tiết, hợp đồng mẫu, giấy phép kinh doanh, v.v.
Lưu ý khi viết kế hoạch kinh doanh cho DNVVN:
- Linh hoạt và dễ thay đổi: Doanh nghiệp nhỏ thường gặp phải thay đổi bất ngờ. Hãy chuẩn bị kế hoạch với mức độ linh hoạt nhất định.
- Thực tế và khả thi: Đưa ra những con số dự báo sát thực và kế hoạch có thể thực hiện được với nguồn lực hiện tại.
- Tính cạnh tranh: Trong một thị trường cạnh tranh, việc xác định điểm khác biệt của sản phẩm/dịch vụ là rất quan trọng.
- Chú trọng vào khách hàng: Hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng sẽ giúp bạn có chiến lược marketing hiệu quả.
Hy vọng rằng các bước trên sẽ giúp bạn xây dựng một kế hoạch kinh doanh chi tiết và khả thi cho doanh nghiệp của mình!
